sábado, 10 de septiembre de 2011

El fenomeno social en los negocios

No es ninguna novedad. Los negocios siempre fueron un fenomeno social, al comprar y vender (actividad mas antigua de la historia, que por cierto, ahora hasta en los videojuegos una persona compra y vende) se interactua con personas, se intercambia ideas y se hacen acuerdos. Lo curioso es el gran desarrollo que tuvo ese mismo proceso; ahora no precisamente se necesita disponer de un local fisico para vender, al colocar las fotografias de los productos y/o la presentacion del servicio en internet, la transaccion puede ser realizada.


Comprar en una boutique virtual, en un club privado, en el Facebook y otros rincones del internet ya es posible, y en algunos lugares, ya es una constante. Para el que quiera comenzar un negocio, basta "socializar" la idea con sus conocidos o publico meta, y en caso de realizar en forma estrategica, el exito siempre vendra, ya que las personas estan pensando diferente con relacion al fenomeno de la COMPRA, no piensen que se cree aun en el anuncio del jabon en polvo en el que la prenda lavada con la marca de dicho jabon queda libre de suciedad.



Las personas estan evolucionando, y por ende, los negocios tambien. El que prefiere no adoptar los nuevos recursos y sistemas de comunicacion, queda levemente desvinculado de las empresas exitosas, porque para vender, hay que llegar antes del consumidor, y en este caso, el consumidor ya esta en internet, en algun sector especifico en el mismo, y nosotros no, gran error.



Empresas que entendieron el fenomeno social/virtual (llamemoslo asi) para interactuar con las personas:



 Hablando en interactuar, la comunicacion con las personas, permitiendo el feedback, fue una de las mas grandes revoluciones en el mundo de la compra/venta, ya que los consumidores comenzaron a "gustar" de un producto o "no gustarlo" publicamente, lo que beneficia o perjudica a una marca o empresa. Si perjudica, beneficia a la competencia,


jueves, 9 de junio de 2011

Imagen del día...

Pasé por el Blog de Carla Delgado, una joven emprendedora española, cuya creatividad me sorprendió.

Esta imagen la extraje de una recopilación de imagenes que circulan por la web, buenísimo!!!




sábado, 4 de junio de 2011

Porque el humor forma parte de la vida...







El valor de Apple puede costar un riñón




Las marcas han logrado ser lo que han anhelado desde hace mas de 2 decadas atras, ya que ahora pretenden formar parte de la vida de las personas, estar en sus mentes para cuando necesiten o deseen comprar un producto de su categoria.

Pero algunas han llegado mucho mas lejos de su objetivo, ya que incluso pueden inducir a las personas a que compren sus fabricaciones, y a pagar cualquier precio por ello.

Asi hizo Zheng, un adolescente chino de 17 años quien vendio uno de sus riñones para comprar un iPad 2, por el cual dieron 20.000 yenes (un poco mas de 3000 dolares).



Cicatriz de Zheng, tras realizada la cirugia de extraccion del riñón


Tras haber comprado su iPad 2, tuvo complicaciones de salud, y sus padres han buscado denunciar al hospital.


Lo principal aqui es el efecto de todo el trabajo de branding y comunicacion realizada por Apple, ya que la efectividad de todo el trabajo de marketing se mide por los resultados, y aunque algunos sean sorprendentes, no dejan de ser un resultado bizarro pero a la vez increible del poder que tienen las acciones de marketing bien realizadas.







Recalco, no es para defender al joven, pero si, para ver hasta que punto llega una campaña de marketing hecha practicamente a la perfeccion: muchas personas queriendo adquirir y algunos dando hasta lo que se considera una locura para lograrlo.

Pero lo que mas llama la atencion son las maneras en que la empresa de Steve Jobs valora (aun mas) y posiciona a su marca, ya que antes de su puesta en venta muchas personas forman fila desde la madrugada, con mas de 200 personas esperando para comprarlos, aparte de no enviar grandes cantidades de sus productos en cada pais, no permiten las promociones ni la palabra "gratis" para su venta.



Fila esperando la hora de apertura de la tienda que vendera los iPads


Son pequeños puntos o detalles, como la mayoria los considera, pero que juegan un papel importante en el branding de la marca y status que este va ganando.






Apple ha dejado una huella en la historia del marketing, aparte de cada accion realizada para el lanzamiento de algun producto nuevo, sin dudas, es la manzana mas poderosa de la historia.

domingo, 29 de mayo de 2011

Google lançará serviço de carteira eletrônica


Nesta quinta feira (26-05) o Google anunciou que irá lançar o serviço Google Wallet. Com apoio da Mastercard e do Citigroup, o aplicativo permitirá que os usuários façam compras usando o celular. Nos próximos meses, o serviço deverá estar acessível em Nova Iorque e San Francisco, sendo ampliado para todos os Estados Unidos, Europa e Ásia.

O Google Wallet permitirá aos usuários a realização de pagamentos com cartão de crédito ou com cartão pré-pago. O serviço deverá funcionar com o Nexus S4G smartphone Sprint, o terceiro maior provedor wireless dos Estados Unidos e, mais tarde, expandido para celulares equipados com tecnologia NFC (Near Field Communication). Um chip NFC em um celular permitirá ao usuário que já ingressou nos detalhes de seu cartão de crédito pagar as compras em qualquer caixa equipado com o sistema PayPass, da CitiMastercard.

O Google Wallet pretende atingir mais de 124.00 comércios no Estados Unidos e mais 311.000 no mundo.

domingo, 17 de abril de 2011

Sinfonía AUDI

La gran compañía alemana AUDI impresiona con un concierto que traduce cada paso que lleva construir un automóvil en su empresa. ¡Imaginen la sensación de planificar, crear y, lo mejor, someter a las estrictas pruebas por las cuales atraviesa un automóvil de miles de dólares!






jueves, 10 de marzo de 2011

Feriados X Ventas

Llegaron los feriados (y los próximos que vendrán) para saturar el camino por el incesante tráfico de los compradores por las ciudades y centros comerciales. Son días en los cuales las personas encargadas de las ventas (especialmente en tiendas detallistas, o minoristas, como lo llamamos por aquí) se preparan para vender más y recuperar los días en que "no hay nada" (Frase típica utilizada por vendedores en días menos movimentados).
Perfecto, habrá más clientes, pero, está realmente la empresa en la mente de los consumidores, especialmente si éstos son extrangeros? Cuánto es el porcentaje que abarcamos como empresa en la mente de las personas, para cuando éstas lleguen a la zona se recuerden de nuestra marca? Tendrán deseo o impulso de buscar e ir a nuestra tienda? Evidentemente, si es un feriado, el consumidor no tendrá todo el día o días para buscar a la tienda, ya que como existe tantas tiendas vendiendo tantos productos similares a los nuestros (si no son los mismos).
Allí se presenta la necesidad (o la oportunidad, puedes elegir a gusto cómo llamarlo) para fijar de antemano tu marca en las personas, de tal forma que cuando tenga la oportunidad (a veces única) de estar por tu zona o tu país, no tarde en encontrarte.
Las empresas más avanzadas en el sector pueden incluso utilizar (aparte de la página web propiamente dicha y redes sociales) la geolocalización.



Puede que para algunas empresas esta herramienta no sea muy necesaria, a veces me es normal escuchar la frase "no hace falta"; tal vez no haga falta, pero, quién no utiliza su teléfono móvil actualmente para buscar "lo que no se sepa en el momento"? Aparte de ser un excelente recurso de ayuda para consumidores, es un gran portador de status a la empresa que lo dispone.