jueves, 10 de marzo de 2011

Feriados X Ventas

Llegaron los feriados (y los próximos que vendrán) para saturar el camino por el incesante tráfico de los compradores por las ciudades y centros comerciales. Son días en los cuales las personas encargadas de las ventas (especialmente en tiendas detallistas, o minoristas, como lo llamamos por aquí) se preparan para vender más y recuperar los días en que "no hay nada" (Frase típica utilizada por vendedores en días menos movimentados).
Perfecto, habrá más clientes, pero, está realmente la empresa en la mente de los consumidores, especialmente si éstos son extrangeros? Cuánto es el porcentaje que abarcamos como empresa en la mente de las personas, para cuando éstas lleguen a la zona se recuerden de nuestra marca? Tendrán deseo o impulso de buscar e ir a nuestra tienda? Evidentemente, si es un feriado, el consumidor no tendrá todo el día o días para buscar a la tienda, ya que como existe tantas tiendas vendiendo tantos productos similares a los nuestros (si no son los mismos).
Allí se presenta la necesidad (o la oportunidad, puedes elegir a gusto cómo llamarlo) para fijar de antemano tu marca en las personas, de tal forma que cuando tenga la oportunidad (a veces única) de estar por tu zona o tu país, no tarde en encontrarte.
Las empresas más avanzadas en el sector pueden incluso utilizar (aparte de la página web propiamente dicha y redes sociales) la geolocalización.



Puede que para algunas empresas esta herramienta no sea muy necesaria, a veces me es normal escuchar la frase "no hace falta"; tal vez no haga falta, pero, quién no utiliza su teléfono móvil actualmente para buscar "lo que no se sepa en el momento"? Aparte de ser un excelente recurso de ayuda para consumidores, es un gran portador de status a la empresa que lo dispone.