viernes, 25 de febrero de 2011
Por qué debo yo hacer Marketing?
Es la pregunta más sencilla del mundo. Es como si yo te preguntara: es el mercado el mismo hace diez años y ahora? el mercado, desde los años 70 a 90 no ha cambiado demasiado, hasta el surgimiento de la tecnología.
Más aún, desde que llegó el bendito medio, conocido como internet, donde todos podemos escuchar y hacernos escuchar, ver y hacernos ver, protestar y escuchar protestos.
Como pueden ver esta persona quejándose por haber encontrado "una desagradable presencia" en su chocolate:
http://www.forojovenes.com/ayuda-y-consejos/chocolate-con-gusano-vivo-10893.html
o ésta, muy satisfecha con la nueva marca de productos capilares:
http://www.dooyoo.es/cuidado-del-cabello/tigi-bed-head-superstar-champ/1134202/.
Así la reputación de las empresas es influenciada (o creada, si la misma no se encarga de ella) a través de la "libre expresión" que internet ofrece.
Las empresas de por sí son reacias a utilizar el marketing, lo hacen cuando las circunstancias las obligan, aunque a veces suele ser tarde, cada una utiliza según los factores perjudiciales van apareciendo.
Como el marketing es lo que hace que el producto se encaje con las necesidades de los clientes, éstos últimos también han cambiado. Su percepción de calidad y servicio están cada vez más alto, lo que califican como "buen producto" es aquel que posee un diferencial, ya que gracias a la globalización, prácticamente "todos venden el mismo producto".
Mismo en América del Sur, Europa o en cualquier lugar del mundo, se compra "ropa", o "perfume", o "bolígrafo". La ropa puede ser de Tommy Hilfiger, Lacoste, Colcci, Calvin Klein, o miles otros; el perfume puede ser Carolina Herrera, Kenzo, Dunhill, (y la lista es amplísima) o Bolígrafos (Mont Blanc, Cross, Bic, Parker, etc). La pregunta es: qué te hace optar por la marca que compras? para comprar un perfume, estarías probando la fragancia de todos los perfumes que existen? Dudo mucho que la respuesta sea afirmativa, si vas a una tienda de perfumes no dedicarías uno o dos días enteras, y mucho menos una semana para optar por un perfume entre tantos.
Lo que hace que optes por una marca es el resultado de todo el trabajo de marketing realizado, la manera en que ellos hicieron para acertar en el blanco a su mercado. Caso contrario no estarían vendiendo y no estarían teniendo tu preferencia, querido consumidor.
Ahora, por qué una empresa debe optar por hacer marketing o ampliar la magnitud de su dimensión? La mejor respuesta es: para que te opten a la misma antes que a la competencia.
Este video hace una demostración de lo que fue antes y ahora con relación a las marcas, como el mundo era "simplificado" antes, y todo a segundos de distancia actualmente
jueves, 24 de febrero de 2011
6 tipos de usuarios en Facebook
1. El fanfarrón
Este usuario es la típica persona a la que hace siglos que no vemos, pero a la que el paso del tiempo parece haber sentado especialmente bien. Si antes de retomar el contacto con él en Facebook, parecía un individuo más bien mediocre, ahora presume de viajar en business class, de ir de vacaciones a exóticos destinos, y de ser propietario de lujosos coches y yates. Los amigos en Facebook del “fanfarrón” suelen ser hombres que, al igual que él, alardean de ser “machos alfa”, y mujeres, muchas mujeres.
2. La hiperconectada
A este tipo de usuario le gustaría ser “amiga” de todo el mundo. La hiperconectada, aficionada a viajar, tiene amigos repartidos por todos los rincones del planeta. Suele trabajar en profesiones creativas o relacionadas con los medios de comunicación y destila optimismo y “buen rollo” en sus entradas en Facebook. Le gusta además informar a sus amigos en Facebook de dónde está en todo y cada momento.
3. El jefe enrollado
Este tipo de usuario suele estrenar cuenta en Facebook arrastrado por la moda por esta red social. Sin embargo, está tan ocupado que no ha tenido todavía tiempo de profundizar en las funciones de Facebook y ni siquiera tiene foto de perfil. Ello no impide que apenas dos semanas después de estrenar cuenta en este portal, tenga ya más de 70 amigos sin haber enviado una sola solicitud de amistad. Sus escasas entradas en Facebook tienen mucho éxito entre sus seguidores, la mayoría de los cuales suelen ser subordinados suyos.
4. El bromista
Este usuario aspira fundamentalmente a hacer reír a sus amigos en Facebook. Suele subir fotografías y vídeos divertidos con la esperanza de arrancar una carcajada a sus seguidores y también de conseguir muchos clics al botón “me gusta”. Al bromista le gusta utilizar como foto de perfil imágenes originales como fotografías de la infancia o fotos retocadas en las que se parezca, por ejemplo, a un personaje famoso. La mayoría de sus amistades en Facebook son viejos compañeros del colegio.
5. La jugadora
Como su propio nombre indica, a la jugadora le gusta jugar. Utiliza Facebook fundamentalmente para el social gaming y es fan de juegos como Farmville, donde ha logrado edificar una granja de dimensiones faraónicas. La jugadora es famosa en el terreno del social gaming y por eso la mayor parte de sus amigos son aspirantes a puntuaciones máximas o gente que ofrece consejos para conseguir la puntuación máxima en un juego.
6. El cadáver
El cadáver es un usuario que se registró en Facebook con mucha ilusión, pero al que la pasión por esta red social se le acabó en apenas un par de semanas. Se conecta a Facebook sólo de vez en cuando, sus amigos son gente normal y suele utilizar como foto de perfil imágenes de la final del último mundial en algún bar.
miércoles, 23 de febrero de 2011
Qué es el Marketing?
Steve Jobs presentando el MacBook Air
